法e网家庭法易通法律服务卡章程
第一章 总则
第一条 为规范和管理家庭法易通法律服务卡(www.jtfyt.com)业务,更好地 向社会各界提供全面优质的法律服务,特制定《法e网家庭法易通法 律服务卡章程》(以下简称“本章程”)。
第二条 家庭法易通法律服务卡(以下简称“法律服务卡”)是由法e网、家庭法易通联合研发推出,依据中国法律维护中国公民、在华外籍人士及其 家庭和企业的合法权益,通过提供低价优质的法律咨询、法律服务、法律解决方案 等会员制预付法律服务及增值服务,力争实现法律服务平民化、平等化、专业 化的产品,是百姓生活、工作的助手和法律向导。
第三条 法律服务卡按发行对象不同分为普卡、银卡、金卡和白金卡。
第四条 法律服务卡发卡人及持卡人应共同遵守本章程。
第二章 法律服务卡服务内容
第五条 法律服务卡具有资讯服务、法律服务等基本服务。
(一)资讯服务:
1、会员可以随时随地阅读、下载法e网/家庭法易通 /家庭法易通等网站的所有资讯;
2、定期为会员发送《法律服务内参(电子版)》 (会员独享)。
(二)维权服务:
1、接受投诉—当会员认为自己的合法权益受到侵害时,会 员就可以向法e网反映、咨询、投诉;
2、调查核实—法e网将对会员反 映投诉的事项进行调查核实;
3、投诉反馈—法e网将及时就会员反映投诉的 事项予以反馈;
4、解决方案—法e网将为会员提供有效的维权解决方案;
5、 在线发布—法e网将视情况在网上发布调查核实的结果;
6、媒体跟进—法e网将敦请联动媒体对典型案例予以跟进。
(三)法律服务:
1、提供法律咨询服务;
2、提供法律意见(审查、修改各类 协议、合同,撰拟法律事务文书,业务谈判和签约等);
3、提供法律解决方案。
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